— 概要 —
THE PROFILE
致力于金融、大中型制造、醫(yī)療、教育、交通、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)IT部門運(yùn)維工作優(yōu)化，快速實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理水平提升、ITIL最佳實(shí)踐導(dǎo)入、ISO20000及ITSS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工具落地，有效提升IT服務(wù)效能，降低IT服務(wù)成本，呈現(xiàn)IT服務(wù)價(jià)值。
運(yùn)維管理服務(wù)
— 服務(wù)內(nèi)容 —
service content
1.事件管理：
控制您的服務(wù)臺(tái)
2.問題管理：
擺脫救火式被動(dòng)局面
3.變更管理：
控制您的服務(wù)臺(tái)
5.CMDB：
配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)
6.IT項(xiàng)目管理：
準(zhǔn)時(shí)完成IT項(xiàng)目
4.服務(wù)目錄：
優(yōu)化服務(wù)交付
8.集成：
與其他IT系統(tǒng)集成臺(tái)
7.報(bào)表：
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
9.資產(chǎn)管理：
簡(jiǎn)化資產(chǎn)管理
— 應(yīng)用案例 —
Application cases
某政府機(jī)房IT運(yùn)維管理?
對(duì)某政府機(jī)房進(jìn)行改造并提供關(guān)于機(jī)房IT運(yùn)維的管理流程。制定各類巡檢表格，應(yīng)急處理預(yù)案等文檔。
某三甲綜合醫(yī)院IT運(yùn)維管理
協(xié)助某三甲綜合醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有IT運(yùn)維進(jìn)行整合分析，制定完善的IT運(yùn)維流程、IT運(yùn)維文檔等。
某中央企業(yè)?
利用網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)工程師，幫助某中央企業(yè)通過國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)。
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